配送FAQ

配送はいつになりますか

 ご注文された商品の配送状況の目安については下記の方法にて確認ができます。

•方法１

会員センターの注文履歴より、ご注文の詳細ページにてご確認ください。

•方法2

当店から配信される「商品発送のご連絡」メールに、運輸会社とお荷物伝票番号、運輸会社URLが記載されていますので、運輸会社のホームページにて、お荷物伝票番号から配送状況を確認することができます。

•方法3

商品ページに発送時期が記載されている場合もございます。

詳しい配送状況につきましては、当店へ直接お問い合わせください。

 

 配送日の指定は可能ですか

 商品の配送について、直接当店までお問い合わせください。

ご注文時に配送希望日時指定をしていただけますが、ご注文をされた時間帯やその他諸事情によりお客様のご希望に添えない場合がございます。

あらかじめご了承ください。

 

 領収書を同封しますか

 商品発送のご連絡メールを送信すると同時に、ご登録のお客様のメールアドレスまで、領収書PDFファイルを別途送信させていただきます。

また、会員センターにて、領収書PDFファイルをダウンロードすることも可能です。

 

 一度の注文で複数の送付先を指定することができますか

 一つの注文に対して1件だけの送付先をご対応いたします。

複数の送付先を指定ご場合は、ご注文を分けてご購入いただきますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

 海外配送可能ですか

 申し訳ございませんが、当店では日本国内の配送に限らせていただいております。

 

 送料がいくらかかりますか

 送料につきましては、お届け先の地域や商品などによって異なります。

詳しい内容は直接当店までお問い合わせください。

 

 送料無料の商品をご購入しましたが、追加送料が請求されました。

 送料について、商品ページに追加送料が発生する条件等が記載されている場合もありますので、ご確認のうえ、当店まで直接お問い合わせください。